Проспект Н. Абдирова 3/2, каб. 308,

100009, г. Караганда, Казахстан 

 

Whatsapp: +7 777 321 27 26

Факс: +7 (7212) 909676

  info@komatsu.kz

Авторизованный дистрибьютор

шведской компании “Combi Wear Parts”

  • Ковши
  • 02
  • sl5
  • sl5
  • sl2
  • 01
  • sl
>

FAQ

1. Каковы условия гарантии для запасных частей?

Наша стандартная гарантия - 6 месяцев или 500 моточасов, в зависимости от того, что истекает первым. Только для элементов ходовой части, гарантия действует в течение 1 года или 1800 моточасов от поломки и утечки масла, в зависимости, что истекает первым.

 

2. Что означают ОРИГИНАЛ, OEM и AFTERMARKET?

ОРИГИНАЛ - это запасная часть поставляемая производителем оборудования.

OEM - это такая же запасная часть поставляемая производителю. Например, в вашем автомобиле установлены форсунки бренда Bosch. Это означает, что BOSCH является поставщиком OEM вашего автопроизводителя.

AFTERMARKET - это запасная часть, которая не относится к выше перечисленным категориям. Aftermarket запчасти различаются по качеству, мы выбираем самое лучшее качество Aftermarket запчастей для наших клиентов, благодаря 40-летниму опыту работы в этой сфере.

 

3. Каково среднее время доставки?

При наличии на складах , 8-12 дней АВИА доставка и 20-25 дней АВТО доставка.

 

4. У меня нет каталожных номеров деталей, что я должен делать?

Мы рекомендуем вам приобрести копию каталога запасных частей. На Komatsu, Hitachi и Caterpillar мы сможем помочь вам определить каталожные номера деталей, если вы предоставите нам бирки машины и двигателя.

 

5. Какие детали есть у нас в наличии?

Обычно у нас в наличии имеются ножи грейдеров, адаптеры и коронки на ковши, ремкомплекты на гидроцилиндры, турбокомпрессоры, стартеры и т.д.